2016年2月19日金曜日

Amazonはすごい



一昨日の朝にギターチューナーをAmazonに注文したところ、その日の夕方

には配達された。

でも、故障しているらしく全然使えなかったため、メーカーのコルグに連絡

をしたところ、アマゾンに連絡してくれとのことだった。

今日の夕方、受付の島崎さんをわずらわせてアマゾンでネットの指示通りに

手続きを行ったのだが、夜に自宅のパソコンを見たら新品を発送して、明日には

届くとのことでびっくりした。来週に返品しようと思っていたのにアマゾンはすごい。

ベーゾスは脅威だ。これからはネットでの買い物は全部アマゾンにしよう。今でも

そうですが。

ところで、自分がコルグの経営者だったら、すぐ交換いたします。と言いたい。

というか、そういったことは経費の一部ではないかと思う。不良品を作ったのは

自分なのだから。アマゾンも被害者だ、というか日本の企業は大丈夫なのか。


医療でも同じことが言えると思う。入れた歯がだめになった場合でも患者さん

が、良心的だな、またここに来たいな、と思ってもらえる歯科医院でありたいです。







    後記    
    
     なんと朝10時前に届きました。 すばらしい。

     今回は無事作動。